Entfessle Dein Potenzial in der IT: M365, Purview und digitale Innovationen mit ServiceNow erwarten Dich!
Als unterstützender HR Business Partner, würde ich mich freuen, Sie schon bald bei uns zu begrüssen.
Du berätst die Verantwortlichen in den Fachbereichen der Universität St.Gallen (HSG) und Deine IT-Teammitglieder in den Bereichen M365 Collaboration (MS TEAMS, DECISIONS, Outlook, SharePoint, etc.), Microsoft Purview (Sensitivity Labels, Data Lake) und ServiceNow Issue Management und Legal Service Delivery.
Du übernimmst die IT Produktverantwortung für Produkte im Umfeld M365 Collaboration und Microsoft Purview, sowie von ServiceNow Modulen und steuerst damit die langfristige Planung von Epics und Innovationen in diesem Bereich.
Du entwickelst im Rahmen von Epics Dashboards, Flows und Formulare mit dem ServiceNow Kernteam und dem externen Partner in ServiceNow weiter und unterstützt die Fachverantwortlichen der Universität St.Gallen im Betrieb dieser Lösungen.
Du spezifizierst fachliche Anforderungen und koordinierst die Umsetzung der Features und Stories im Rahmen von Epics des Scaled Agile Framework (SAFe) im Verantwortungsbereich. Idealerweise setzt Du Konfigurations-Anpassungen an den Systemen selbst um.
Du unterstützt andere Epic Verantwortliche in der Ausführung von Stories im Verantwortungsbereich oder Koordination dieser mit dem externen Partner.
IT Service Management
Zusätzliche Weiterbildung:
- M365 Fundamentals
- Microsoft Purview wünschenswert
- ServiceNow Risk and Compliance wünschenswert
Berufserfahrung im Fachgebiet:
2-5 Jahre
Spezielle Fachkenntnisse:
IT Projektleitung, SAFe
Spezielle IT-Kenntnisse:
M365, Purview, ServiceNow
Im IT Service Management berätst Du die Mitarbeitenden der Universität St.Gallen vollumfassend zu Deinem jeweils verantworteten Produkt. Du arbeitest gemeinsam mit IT Backendservices, IT Frontendservices, IT Applikationsmanagement und Externen am Betrieb und der Weiterentwicklung und unterstützt Projektleitende von grossen Projekten in der IT Projektleitung.
